خدمات پس از فروش صائین آریا
در فرهنگ کاری صائین آریا، همراهی با مشتریان پس از فروش محصولات، یک خدمت فرعی نیست بلکه تعهد و وظیفه ماست. این اطمینان را به شما می‌دهیم که پس از خرید محصولات، پشتیبانی فنی و قطعات اورجینال را فراهم کنیم؛ تعهدی که در قالب 6 ماه گارانتی و 10 سال خدمات پس از فروش بصورت مکتوب به خریداران ارائه می‌شود. وجود واحد تخصصی تعمیرات دریل مگنت و پخ زن در ایران، همراه با تکنسین‌های آموزش‌دیده، کیفیت خدمات را تضمین کرده است.
قوانین خدمات پس از فروش صائین آریا
مدت زمان خدمات پس از فروش
کلیه محصولات ارائه‌شده توسط صائین آریا دارای ۱۰ سال خدمات پس از فروش می‌باشند. خدمات شامل تأمین قطعات، تعمیرات تخصصی، مشاوره فنی و پشتیبانی حرفه‌ای است.گارانتی شش‌ماهه محصولات
تمامی دریل‌های مگنت و دستگاه‌های پخ‌زن با ۶ ماه گارانتی رسمی ارائه می‌شوند. گارانتی شامل رفع عیوب فنی ناشی از تولید یا قطعات معیوب است.نحوه استفاده از گارانتی
ارائه فاکتور خرید یا کارت گارانتی برای استفاده از خدمات گارانتی الزامی است. در صورت مفقودی مدارک، خدمات صرفاً با استعلام از سیستم فروشگاه امکان‌پذیر خواهد بود.موارد خارج از گارانتی
موارد زیر مشمول گارانتی نمی‌باشند:استفاده ناصحیح از دستگاه یا فشار بیش از حد به موتور
ضربه فیزیکی، نفوذ آب، یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز
پایان دوره گارانتی
قطعات یدکی اصلی
کلیه تعمیرات با استفاده از قطعات یدکی اورجینال و مطابق با استاندارد کارخانه سازنده انجام می‌گیرد.زمان‌بندی تعمیرات
زمان انجام تعمیرات بسته به نوع دستگاه و مشکل گزارش‌شده، معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری خواهد بود. در موارد خاص، زمان دقیق پس از بررسی فنی اعلام می‌شود.
تامین قطعات یدکی اصلی
صائین آریا با واردات مستقیم و در اختیار داشتن بزرگ‌ترین انبار قطعات یدکی دریل مگنت و پخ‌زن، مرجع تخصصی این محصولات در ایران است.
تعمیرات تخصصی و اصولی
تیم فنی صائین آریا با آموزش تخصصی از کارشناسان یوروبور هلند و بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته، تعمیرات را با بالاترین استاندارد انجام می‌دهد.
سرویس دوره‌ای و بازبینی عملکرد دستگاه
کلیه سرویس‌های دوره‌ای، اُورهال، تنظیمات تخصصی و رفرش دستگاه توسط متخصصان صائین آریا انجام خواهد شد.
آموزش و مشاوره فنی تخصصی
نحوه استفاده اصولی، طرز صحیح نگهداری و تکنیک‌های حرفه‌ای کار با دستگاه توسط تیم صائین آریا به شما آموزش داده می‌شود.